Riset menunjukkan bahwa Gen Z dan pelancong Milenial berencana melakukan perjalanan yang lebih panjang di tahun mendatang, serta tinggal di beberapa kota. Rose Dykins melaporkan
Riset dari penyedia akomodasi jangka panjang, Edyn, mengungkapkan apa yang diinginkan Gen Z dan Milenial dari perjalanan tahun ini – dan bagaimana sektor perhotelan perlu berkembang agar tetap relevan dengan kebutuhan mereka.
Temuan menunjukkan bahwa untuk tahun 2023, wisatawan generasi muda melakukan lebih banyak perjalanan, memesan masa inap yang lebih lama, menghabiskan lebih banyak per malam, dan mencari lebih banyak fitur fungsional dari akomodasi mereka seperti fasilitas kesehatan dan ruang kerja bersama.
Edyn menugaskan Center for Economics and Business untuk membuat laporan: “The Future of Travel Hospitality.” Metodologi ini melibatkan survei terhadap 2.000 orang dari lima negara Eropa dan menggabungkan penelitian ekonomi sumber terbuka tentang tren masa lalu, sekarang, dan masa depan yang membentuk perjalanan dan keramahtamahan.
Laporan tersebut mengungkapkan bahwa pelancong Gen Z berharap untuk meningkatkan lama perjalanan mereka di tahun mendatang sebesar 26 persen, dibandingkan dengan 2019. Ini adalah peningkatan relatif terbesar dari grup mana pun yang disurvei.
Selain itu, konsumen Gen Z dan Milenial menunjukkan preferensi yang lebih besar untuk fitur akomodasi tambahan dibandingkan dengan konsumen generasi lainnya.
Misalnya, 51 persen konsumen Milenial dan Gen Z mengatakan bahwa fasilitas kerja jarak jauh penting bagi mereka saat memilih akomodasi, dibandingkan dengan hanya 15 persen generasi yang lebih tua. Fitur lain yang disebutkan termasuk fasilitas kesehatan dan kebugaran, skema keanggotaan, dan pilihan masa tinggal yang diperpanjang.
Laporan tersebut menyoroti beberapa perbedaan penting dalam ambisi perjalanan Gen Z dan pelancong Milenial dibandingkan dengan rekan mereka yang lebih tua, termasuk:
• 34 persen Gen Z dan Milenial mengatakan bahwa mereka berencana melakukan perjalanan yang lebih lama dibandingkan sebelum pandemi, dibandingkan dengan 15 persen generasi yang lebih tua.
• 56 persen Gen Z dan 51 persen Milenial ingin tinggal di beberapa kota sepanjang tahun, dibandingkan dengan 31 persen generasi yang lebih tua.
• Milenial dan Gen Z bersedia membayar 17 persen lebih banyak untuk opsi masa inap yang diperpanjang, dibandingkan dengan rata-rata umum sebesar 10 persen.
Model perpanjangan masa tinggal Edyn memenuhi permintaan yang terus meningkat untuk masa tinggal yang lebih lama, menggabungkan fitur fungsional seperti fasilitas kerja jarak jauh. Merek ini mengatakan memiliki rata-rata lama menginap per pengunjung 4,2 malam – lebih lama dari model hotel rata-rata hingga 2,5 malam. Lebih dari separuh tamu Edyn menginap lebih dari seminggu.
Merek tersebut akan mengakuisisi tiga properti baru pada tahun 2023, dengan tiga pembukaan Locke baru yang direncanakan tahun ini di Berlin, London (Kensington) dan Zurich.
Grup ini juga akan membuka lokasi Locke baru di Lisbon, Paris, dan Kopenhagen pada tahun 2024. Akomodasi Locke dipimpin oleh desain, dengan penawaran makanan dan minuman yang dikembangkan dari kemitraan restoran lokal, dan kalender acara yang dikuratori untuk penduduk lokal dan tamu.
CEO Edyn, Stephen McCall, mengatakan: “Sementara banyak yang berspekulasi bahwa pandemi adalah katalis bagi perkembangan sektor perjalanan, laporan ini menunjukkan bahwa perubahan generasi yang mendalam dalam perilaku dan preferensi wisatawan kini ada di tangan kita.
“Meskipun ini merupakan perkembangan yang menarik, industri pada umumnya perlu beradaptasi, dan dengan cepat. Di Edyn, kami telah mengembangkan warisan tinggal lama kami menjadi penawaran hybrid yang lebih luas yang mengikuti perubahan permintaan ini yang dipimpin oleh pengalaman gaya hidup berbasis komunitas. Sektor yang lebih luas terus bergerak maju, terlepas dari tantangan baru-baru ini yang tak terbantahkan, untuk mengakomodasi permintaan yang kuat akan perjalanan pengalaman.”
