Gratis untuk penumpang kelas satu, Emirates memungkinkan untuk check-in di rumah – dan menyerahkan bagasi – sehingga pelanggan dapat menghabiskan lebih sedikit waktu di bandara Dubai. Rose Dykins melaporkan
Emirates telah meningkatkan kelancaran pengalaman penumpangnya dengan layanan Home Check-in baru yang menawarkan pilihan kepada penumpang untuk check-in dari kenyamanan dan kemudahan rumah, hotel, atau kantor mereka sendiri.
Tersedia untuk pelanggan yang berbasis di Dubai dan Sharjah, layanan ini gratis untuk pelanggan kelas satu dan 177 dirham (£26) untuk mereka yang bepergian di kelas lain.
Sebagai bagian dari penawaran, agen check-in dari maskapai mengunjungi rumah atau hotel orang pada waktu yang telah dipesan sebelumnya untuk menyelesaikan proses check-in mereka. Ini termasuk verifikasi dokumen, check-in bagasi mereka dan mengeluarkan boarding pass.
Agen kemudian akan membawa barang bawaan langsung ke bandara, sehingga pelanggan memiliki lebih banyak waktu untuk melakukan perjalanan ke bandara – memastikan mereka masih tiba minimal 90 menit sebelum penerbangan. (Ada loket yang dialokasikan di bandara untuk bagasi tambahan menit terakhir yang mungkin mereka miliki).
Ketika mereka memasuki bandara Internasional Dubai (DXB), pelanggan dapat melewati meja check-in dan langsung menuju ke imigrasi dan keamanan.
Pelanggan kelas satu – yang akan tiba melalui layanan sopir kelas satu maskapai gratis – akan melanjutkan ke ruang tunggu kelas satu Emirates. Dari sana, mereka bisa langsung naik pesawat melalui private air bridge di rute-rute tertentu.
Layanan Check-in Rumah Emirates harus dipesan setidaknya 24 jam sebelum waktu keberangkatan penerbangan pelanggan, dan check-in terakhir untuk layanan rumah adalah enam jam sebelum keberangkatan penerbangan.
Demi mendapatkan pengalaman bandara yang lebih lancar dan tanpa kontak, Emirates mendorong penumpang dari semua kelas untuk menggunakan aplikasi Emirates untuk check-in, mendapatkan boarding pass seluler, dan menggunakan layanan bagasi mandiri maskapai.
Pelanggan dapat melanjutkan hands-free melalui bandara DXB melalui terowongan biometrik terintegrasi dan gerbang pintar
Pada saat banyak pelancong akan khawatir tentang perjalanan melalui lingkungan bandara karena Covid-19, layanan dari Emirates akan menjadi opsi sambutan yang akan membantu mereka meminimalkan waktu yang dihabiskan di area dengan kontak tinggi.
Maskapai ini juga menawarkan layanan di mana penumpang dapat memilih untuk melapisi barang bawaan mereka dengan disinfektan tahan lama seharga 219 dirham (£48) atau memilih perjalanan yang lebih cepat melalui bandara dengan meningkatkan layanan jalur cepat Marhaba seharga 482 dirham (£107). ), di mana seorang anggota staf siap memandu mereka melalui bandara dan mempercepat prosesnya.
Layanan Emirates Land and Leave juga memungkinkan penumpang masuk di DXB untuk langsung pulang tanpa menunggu bagasi mereka. Tas mereka kemudian dikirim ke mana pun mereka berada di Dubai, setelah sepenuhnya disanitasi. Biaya layanan 93 dirham (£ 21) per kantong.
