Hampir setengah dari wisatawan Tiongkok yang kaya berencana untuk melakukan lima perjalanan pada tahun 2023 – dengan 70 persen mencari perjalanan lambat dengan rencana perjalanan yang padat. Rose Dykins melaporkan
Setelah mensurvei lebih dari 2.000 pelancong China yang kaya pada awal 2023 – setelah pemerintah China mencabut pembatasan perjalanan internasional setelah tiga tahun – sebuah laporan menawarkan wawasan tentang preferensi dan rencana pasar perjalanan keluar terbesar di dunia.
Outbound Rebound: The Return of Chinese Travelers, telah mengumpulkan temuan mendalam dari warga China yang makmur di kota-kota tingkat pertama, kedua, dan ketiga di China daratan, dan Hong Kong. Rata-rata pendapatan rumah tangga tahunan responden lebih dari RMB 1,4 juta (US$209.000). Responden telah membeli perjalanan mewah dalam 12 bulan terakhir dan telah melakukan perjalanan ke luar negeri sebelum pandemi.
Laporan dari agen pemasaran global Finn Partners dan konsultan penelitian profesional Consumer Search Group menemukan bahwa hampir sembilan dari setiap sepuluh responden China daratan mengatakan mereka rindu bepergian ke luar negeri. Sentimen ini, ditambah dengan optimisme ekonomi baru-baru ini untuk China menjadi pertanda baik untuk rebound kuat bagi pasar perjalanan mewah China yang keluar dan rencana perjalanan ke luar negeri mereka pada tahun 2023.
“Kami sudah tahu bahwa ada keinginan dan dorongan yang kuat untuk melakukan perjalanan setelah bertahun-tahun pembatasan perbatasan di China,” kata Jenny Lo, mitra pengelola untuk China dari Finn Partners. “Kami melakukan studi mendalam ini untuk mengidentifikasi perubahan dalam perilaku, kebutuhan, pengambilan keputusan, dan ekspektasi wisatawan kaya, menawarkan wawasan untuk menangani pasar perjalanan keluar Tiongkok dengan lebih baik yang mengantisipasi kebangkitan yang lebih cepat dari perkiraan”.
Menurut laporan tersebut, hampir satu dari dua pelancong Tiongkok yang kaya membuat rencana untuk setidaknya lima perjalanan pada tahun 2023. Rata-rata, mereka berencana melakukan 5,9 perjalanan tahun ini, naik dari 5,6 perjalanan pada tahun 2019.
Sementara demografis berusia 26 hingga 36 tahun menunjukkan peningkatan terbesar dalam jumlah perjalanan yang direncanakan, pelancong China yang lebih muda dan kaya berusia 21 hingga 25 tahun terus menjadi pelancong yang paling sering.
Sebagian besar responden mengatakan mereka ingin tinggal lebih lama per perjalanan, dengan 72 persen berencana berlibur dari enam hingga lebih dari sepuluh hari pada tahun 2023. Hal ini menjadikan durasi rata-rata per perjalanan menjadi 8,7 hari, dibandingkan dengan 8,4 hari pada tahun 2019. liburan yang lebih panjang sangat umum terjadi pada kelompok usia 21 hingga 25 tahun.
Dalam hal pengeluaran perjalanan mereka, responden survei dalam persentil ke-20 dari kekayaan bersedia membelanjakan rata-rata RMB 284.000 (US¢43.388) pada tahun 2023. Peningkatan anggaran perjalanan juga lebih terlihat pada kelompok usia 36+ seperti yang berasal dari kota Tier-1.
Lebih dari sepertiga responden juga berencana untuk terbang dengan kelas satu atau bisnis, sementara satu dari dua responden memilih untuk menginap di hotel kelas atas atau mewah pada perjalanan liburan berikutnya.
Laporan tersebut juga menyoroti betapa lambatnya perjalanan menjadi prioritas bagi responden, dengan fokus pada kualitas pengalaman perjalanan mereka daripada kuantitas elemen yang disertakan. Lebih dari 70 persen responden menginginkan perjalanan pemulihan yang lambat dalam rencana perjalanan yang penuh dengan aktivitas.
Wisatawan menginginkan perendaman budaya sehingga mereka dapat merasakan hidup seperti penduduk setempat (58 persen), melakukan lebih banyak perjalanan darat (56 persen), merawat diri sendiri dengan lebih baik (56 persen), dan menghadiri lebih banyak acara (51 persen) di liburan masa depan mereka.
Delapan dari sepuluh wisatawan mengatakan bahwa mereka lebih bersedia membayar pengalaman daripada produk berwujud, terutama yang berasal dari kota Tier-3 (86 persen). Hal ini mengindikasikan tumbuhnya potensi pengalaman perjalanan yang autentik dan personal untuk pasar perjalanan mewah Tiongkok, yang berpusat pada menikmati pemandangan dan budaya lokal.
“Apa yang kami lihat di kalangan pelancong yang lebih kaya dan berpengalaman adalah pola pikir dan kebiasaan yang berbeda,” kata Simon Tye, direktur eksekutif Consumer Search Group. “Kami melihat semakin sedikit keinginan untuk perjalanan yang hingar bingar dan rencana perjalanan yang disengaja. Milenial dan Gen Z lebih santai, mereka lebih suka pengalaman di mana mereka dapat berinteraksi dengan penduduk setempat dengan cara yang bermakna dan autentik.”
Tren perilaku yang dikonfirmasi oleh survei ini adalah responden ingin mengunjungi kembali destinasi di mana mereka memiliki pengalaman positif dan kenangan indah, setelah melewatkan perjalanan selama lebih dari tiga tahun. Mereka sangat ingin mengulangi masa-masa indah yang mereka alami di masa lalu, dan karena itu akan memprioritaskan destinasi favorit mereka sepanjang masa. Destinasi tersebut antara lain Jepang, Singapura, Thailand, Korea Selatan, Amerika Serikat, Selandia Baru, dan Kanada.
Pengalaman kuliner tetap menjadi pendorong kuat untuk berwisata, tetapi bagi 60 persen responden, pemandangan alam adalah prioritas utama mereka, terutama bagi mereka yang berusia 36+ (69 persen). Pelancong outbound China juga ingin memasukkan kesehatan ke dalam liburan (56 persen), sementara sepertiga lebih memilih pengalaman termasuk berkemah, hiking, petualangan luar ruangan, dan perendaman budaya. Berbelanja tetap menjadi aktivitas liburan yang populer, tetapi minat terhadap hal ini berkurang pada kelompok usia yang lebih muda.
Wawasan menarik lainnya dari laporan tersebut meliputi:
Merek hotel menjadi faktor penentu dalam pemilihan destinasi, terutama di kalangan wisatawan Gen Z, dengan 26 persen merencanakan liburan mereka berdasarkan lokasi di mana merek hotel favorit mereka memiliki properti. Pelancong Cina sangat ingin membangun hubungan sosial di jalan. Mereka berharap dapat berinteraksi dengan orang-orang baru di akomodasi yang mereka tinggali, mencari rasa keramahtamahan serta desain yang berpusat pada desain. Tingkat perjalanan bisnis internasional pra-pandemi diperkirakan akan berlanjut untuk pelancong Tiongkok daratan pada tahun 2023, dengan rata-rata 2,1 perjalanan setiap tahun. Selain keinginan untuk bepergian ke luar negeri, “staycations” juga menjadi lebih populer, dengan 80 persen berencana untuk melanjutkan perjalanan domestik, dan 3 persen berharap melakukan empat hingga sepuluh perjalanan staycation pada tahun 2023. Ini menyoroti pertumbuhan luar biasa di China. sektor perjalanan domestik selama tiga tahun terakhir.
